Twoje konto
Płatności
Naszym klientom udostępniamy następujące kanały płatności:
A. Pobranie (gotówka przy odbiorze przesyłki). Przy wyborze wysyłki kurierem UPS, za pośrednictwem paczkomatów lub Poczty Polskiej istnieje możliwość dokonania płatności gotówką odpowiednio u kuriera/listonosza lub w paczkomacie.
B. Przelew na konto firmowe / faktura proforma. Przyjmujemy płatności przelewem na konto bankowe, którego numer podany jest w dziale Kontakt. Sesje przychodzących przelewów (standardowych – w systemie Elixir) w Alior Banku, gdzie prowadzone jest nasze konto, mają miejsce w dni robocze o godzinie 11:00-12:00, 15:00-15:30 i 17:00-17:30 - o tych godzinach dostajemy informacje o otrzymanych przelewach (choć mogą się zdarzyć opóźnienia).
Nasze konto obsługuje także przelewy natychmiastowe w systemie Express Elixir – przelewy wykonane do nas z innego banku w tym standardzie trafiają do nas natychmiast po ich wykonaniu przez nadawcę.
Jeżeli chcą Państwo zapłacić przelewem, a do jego wykonania potrzebują Państwo faktury proforma, będą Państwo mieli możliwość jej wygenerowania za pośrednictwem strony internetowej sklepu, o ile w czasie rejestracji w sklepie wybiorą Państwo firmę jako rodzaj rejestrującego się podmiotu. Aby uzyskać proformę, po skompletowaniu koszyka należy przejść do kasy (przycisk "Zamów / Zobacz koszyk") i podać wszystkie niezbędne dane na kolejnych etapach składania zamówienia - tak jak przy każdej innej formie płatności. Na ostatnim etapie podczas wyboru sposobu zapłaty należy wybrać fakturę proforma. Sklep wyświetli wtedy stronę potwierdzenia, na której znajduje się link, którego kliknięcie powoduje pobranie proformy. Proformę można pobrać także później, w sekcji Moje konto --> Historia zamówień na stronie konkretnego zamówienia. Jeżeli nie wybrali Państwo proformy w koszyku, należy skontaktować się z BOK, a doślemy ją Państwu mailem.
C. Płatności internetowe. Płatności internetowe w naszym sklepie są obsługiwane przez serwis Dotpay.pl, polską firmę specjalizującą się w płatnościach internetowych. Faktycznie jest to wiele rożnych form płatności zebranych pod jednym szyldem. Po złożeniu zamówienia, użytkownik, który wybrał opcję płatności przez Dotpay.pl, kierowany jest na zabezpieczoną protokołem SSL stronę transakcyjną serwisu Dotpay.pl, gdzie może wybrać jedną z następujących form płatności:
D. Karta płatnicza/kredytowa. W koszyku można wybrać płatność kartą kredytową (Visa, Mastercard). Po przekierowaniu do formularza płatności na dotpay.pl, klient podaje numer karty, datę ważności i kod CCV i akceptuje płatność (dla kart wielu banków wymagane jest także podanie kodu z SMSa przysłanego przez bank w kolejnym kroku akceptacji płatności). Rozliczenia transakcji kartą płatniczą prowadzone są za pośrednictwem Dotpay.pl, który gwarantuje bezpieczeństwo transakcji. Sklep nie otrzymuje numeru karty klienta, dzięki czemu transakcja jest w 100% bezpieczna. Dostępne są także płatności poprzez Visa Checkout i Masterpass.
F. Płatność na miejscu w punkcie odbioru osobistego. W punkcie odbioru osobistego umożliwiamy płatności gotówką oraz kartą płatniczą/kredytową.
A. Pobranie (gotówka przy odbiorze przesyłki). Przy wyborze wysyłki kurierem UPS, za pośrednictwem paczkomatów lub Poczty Polskiej istnieje możliwość dokonania płatności gotówką odpowiednio u kuriera/listonosza lub w paczkomacie.
B. Przelew na konto firmowe / faktura proforma. Przyjmujemy płatności przelewem na konto bankowe, którego numer podany jest w dziale Kontakt. Sesje przychodzących przelewów (standardowych – w systemie Elixir) w Alior Banku, gdzie prowadzone jest nasze konto, mają miejsce w dni robocze o godzinie 11:00-12:00, 15:00-15:30 i 17:00-17:30 - o tych godzinach dostajemy informacje o otrzymanych przelewach (choć mogą się zdarzyć opóźnienia).
Nasze konto obsługuje także przelewy natychmiastowe w systemie Express Elixir – przelewy wykonane do nas z innego banku w tym standardzie trafiają do nas natychmiast po ich wykonaniu przez nadawcę.
Jeżeli chcą Państwo zapłacić przelewem, a do jego wykonania potrzebują Państwo faktury proforma, będą Państwo mieli możliwość jej wygenerowania za pośrednictwem strony internetowej sklepu, o ile w czasie rejestracji w sklepie wybiorą Państwo firmę jako rodzaj rejestrującego się podmiotu. Aby uzyskać proformę, po skompletowaniu koszyka należy przejść do kasy (przycisk "Zamów / Zobacz koszyk") i podać wszystkie niezbędne dane na kolejnych etapach składania zamówienia - tak jak przy każdej innej formie płatności. Na ostatnim etapie podczas wyboru sposobu zapłaty należy wybrać fakturę proforma. Sklep wyświetli wtedy stronę potwierdzenia, na której znajduje się link, którego kliknięcie powoduje pobranie proformy. Proformę można pobrać także później, w sekcji Moje konto --> Historia zamówień na stronie konkretnego zamówienia. Jeżeli nie wybrali Państwo proformy w koszyku, należy skontaktować się z BOK, a doślemy ją Państwu mailem.
C. Płatności internetowe. Płatności internetowe w naszym sklepie są obsługiwane przez serwis Dotpay.pl, polską firmę specjalizującą się w płatnościach internetowych. Faktycznie jest to wiele rożnych form płatności zebranych pod jednym szyldem. Po złożeniu zamówienia, użytkownik, który wybrał opcję płatności przez Dotpay.pl, kierowany jest na zabezpieczoną protokołem SSL stronę transakcyjną serwisu Dotpay.pl, gdzie może wybrać jedną z następujących form płatności:
1. Przelew transferowy (np. mTransfer, Płacę z Inteligo i inne). Przelew transferowy, niezależnie od tego, z jakiego banku dokonywana jest płatność, skutkuje niemal natychmiastowym zaksięgowaniem wpłaty na rachunku sklepu, dzięki czemu szybciej rozpoczynamy realizację zamówienia. Do wykonania tej formy zapłaty wymagane jest posiadanie rachunku bankowego z obsługą internetową w jednym z banków obsługujących ten typ transakcji. Obecnie przelewu można dokonać z kont w następujących bankach: Alior Bank, Bank BPS, Bank Pekao, Bank Pocztowy, BGŻ BNP Paribas, BOŚ Bank, Citi Handlowy, Credit Agricole, Deutsche Bank, Envelo Bank, Eurobank, Getin Bank, Idea Bank, ING Bank Śląski, Inteligo, mBank, Millenium, Noble Bank, Orange Finanse, PBS Bank, PKO BP, Plus Bank, Raiffeisen Polbank, Santander, SGB Bank, Skok Kasa Stefczyka, T-Mobile Usługi Bankowe, Toyota Bank, Volkswagen Bank.
2. Wpłata na poczcie / standardowy przelew bankowy / wpłata na rachunek bankowy. Serwis Dotpay.pl pozwala na wydrukowanie blankietu zwyczajnego przelewu bankowego. Przelew można następnie wykonać w oddziale własnego banku lub jako wpłata na rachunek wykonać go w dowolnym banku (nie trzeba posiadać konta) lub na poczcie, a nawet u listonosza (na terenach wiejskich i o rozproszonej zabudowie). Przelew może również zostać wykonany za pośrednictwem internetowego lub telefonicznego dostępu do konta bankowego. W celu dokonania tej formy płatności, należy na stronie transakcyjnej Dotpay.pl wybrać opcję "Przekaz/Przelew bankowy".
3. Płatność kartą kredytową/płatniczą. Dotpay.pl umożliwia zapłatę kartami kredytowymi Visa i MasterCard. Sklep nie otrzymuje numeru karty klienta, dzięki czemu transakcja jest w 100% bezpieczna. Dostępne są także płatności poprzez Visa Checkout i Masterpass.
4. Płatności gotówkowe we współpracujących z Dotpay.pl sieciach punktów (Moje Rachunki, Kantor Polski). Po wybraniu jednej z trzech wymienionych form płatności, dostępnych sieci na stronie transakcyjnej Dotpay, system przygotuje formularz wpłaty, który należy wydrukować i przedstawić kasjerowi w punkcie należącym do danej sieci.
- Moje Rachunki - płatność w sklepach stacjonarnych. Płatności można dokonać w każdym sklepie oznaczonym logo usługi. Sprawdź gdzie możesz zapłacić.
- Płatność w punktach sieci Kantor Polski. Kantory i inne punkty zrzeszone w tej sieci oznaczone są, oprócz indywidualnej nazwy, odpowiednim logo sieci (patrz zestaw logotypów na dole strony). Za dokonanie opłaty pobierana jest prowizja w wysokości 1,49 zł. Listę punktów płatniczych można sprawdzić tutaj.
5. Płatności mobilne BLIK, Skycash i m-Pay. Płatności przez dedykowaną mobilną aplikację płatniczą.
6. Płatność ratalna. Raty udzielane są na transakcje o wartości od 300 do 20.000 zł, a kredyt może zostać udzielony na okres od 3 do 36 miesięcy. Aby otrzymać kredyt należy po złożeniu zamówienia w sklepie i przejściu na stronę transakcyjną Dotpay wybrać odpowiednią opcję, po czym wypełnić kalkulator ratalny, który obliczy proponowaną wysokość raty (na koszt kredytu składają się odsetki naliczone zgodnie z obowiązującą stopą oraz koszt ubezpieczenia kredytu). Na tym etapie udostępniony zostanie elektroniczny formularz wniosku kredytowego, który należy wypełnić. W ciągu jednego dnia roboczego od wypełnienia formularza otrzymają Państwo emailem wstępną decyzję kredytową, ew. może skontaktować się z Państwem telefonicznie pracownik banku. Następnie należy udać się do placówki banku w celu podpisania umowy kredytowej (konieczne jest przedstawienie dowodu osobistego oraz dokumentu poświadczającego wysokość uzyskiwanych stałych dochodów). Szczegóły na temat Eraty dostępne są tutaj.
Uwaga: W systemie Dotpay zdarzają się krótkie przerwy techniczne w działaniu niektórych kanałów płatności. Jeżeli chwilowo nie mogą Państwo skorzystać z preferowanego kanału płatności, prosimy spróbować ponownie za ok. pół godziny.
Operator serwisu Dotpay.pl ponosi wyłączną odpowiedzialność za realizację płatności za pośrednictwem udostępnianego przez siebie serwisu.
D. Karta płatnicza/kredytowa. W koszyku można wybrać płatność kartą kredytową (Visa, Mastercard). Po przekierowaniu do formularza płatności na dotpay.pl, klient podaje numer karty, datę ważności i kod CCV i akceptuje płatność (dla kart wielu banków wymagane jest także podanie kodu z SMSa przysłanego przez bank w kolejnym kroku akceptacji płatności). Rozliczenia transakcji kartą płatniczą prowadzone są za pośrednictwem Dotpay.pl, który gwarantuje bezpieczeństwo transakcji. Sklep nie otrzymuje numeru karty klienta, dzięki czemu transakcja jest w 100% bezpieczna. Dostępne są także płatności poprzez Visa Checkout i Masterpass.
W formularzu płatności kartą wymagane jest podanie kodu CVV2/CVC2. Kod CVV2/CVC2 są to trzy ostatnie cyfry umieszczone na odwrocie karty płatniczej. W zakupach internetowych podanie kodu CVV2/CVC2 jest wymagane w celu weryfikacji posiadacza karty.
F. Płatność na miejscu w punkcie odbioru osobistego. W punkcie odbioru osobistego umożliwiamy płatności gotówką oraz kartą płatniczą/kredytową.
